イオン銀行の相続手続き
銀行に「亡くなりました」と連絡戸籍を集める戸籍の代わりになる1枚を作る
イオン銀行の預貯金の相続手続きについて、必要書類、所定の様式、窓口、所要日数をご案内します。公式の案内をもとに2026-09-09に確認した内容です。最新の情報は公式の案内でご確認ください。
要するに
- まず電話または窓口から、名義人が亡くなられたことをお申し出ください。口座は止まり、所定の様式が届きます。
- ご用意いただくのは、法定相続情報一覧図（または戸籍一式）、相続人全員の印鑑証明書と実印、通帳です。
- 手続きの流れは下記のとおりです。所要日数は各社にご確認ください。
窓口・申し出の方法
店頭またはイオン銀行コールセンター 03-6832-1234（24時間365日、通話料有料）へ連絡。以後は書面の郵送でやり取り
必要書類
遺言書・遺産分割協議書がない場合 の場合
- ✓相続手続依頼書（イオン銀行所定）銀行から郵送
- ✓被相続人の出生から死亡まで連続した戸籍謄本（原本）発行より6ヵ月以内。法定相続情報一覧図で代替可
- ✓相続人全員を確認できる戸籍謄本（原本）6ヵ月以内。法定相続情報一覧図で代替可
- ✓相続人・手続きされる方全員の印鑑登録証明書（原本）発行より6ヵ月以内
- ✓相続人全員の実印
遺言書はないが遺産分割協議書がある場合 の場合
- ✓相続手続依頼書（イオン銀行所定）
- ✓被相続人の出生から死亡まで連続した戸籍謄本（原本）6ヵ月以内。法定相続情報一覧図で代替可
- ✓相続人全員を確認できる戸籍謄本（原本）6ヵ月以内。被相続人の戸籍で確認できれば不要
- ✓相続人・手続きされる方全員の印鑑登録証明書（原本）6ヵ月以内
- ✓実印
- ✓遺産分割協議書（原本）法定相続人全員の署名・捺印
遺言書はあるが遺言執行者が選任されていない場合 の場合
- ✓相続手続依頼書（イオン銀行所定）
- ✓被相続人の出生から死亡まで連続した戸籍謄本（原本）6ヵ月以内。法定相続情報一覧図で代替可
- ✓相続人全員を確認できる戸籍謄本（原本）6ヵ月以内
- ✓相続人・手続きされる方全員の印鑑登録証明書（原本）6ヵ月以内
- ✓実印
- ✓遺言書
- ✓検認済証明書（検認調書）
自筆証書遺言で遺言執行者が手続きする場合 の場合
- ✓相続手続依頼書（イオン銀行所定）
- ✓被相続人の死亡が確認できる戸籍謄本（原本）発行より6ヵ月以内。法定相続情報一覧図で代替可
- ✓遺言執行者の実印
- ✓遺言書または遺言書情報証明書（原本）
- ✓検認済証明書（検認調書）自筆証書遺言書保管制度利用時は不要
- ✓遺言執行者選任審判書謄本家裁選任の場合
- ✓遺言執行者の印鑑登録証明書発行より6ヵ月以内
公正証書遺言で遺言執行者が手続きする場合 の場合
- ✓相続手続依頼書（イオン銀行所定）
- ✓被相続人の死亡が確認できる戸籍謄本（原本）発行より6ヵ月以内。法定相続情報一覧図で代替可
- ✓遺言執行者の実印
- ✓遺言書謄本（原本）
- ✓遺言執行者選任審判書謄本家裁選任の場合
- ✓遺言執行者の印鑑登録証明書（原本）発行より6ヵ月以内
所定の様式
- 相続手続依頼書（イオン銀行所定）
- 必要書類 質問チャート
手続きの流れ
- 店頭またはコールセンターへ連絡（キャッシュカード・通知書面を用意）→ 全取引停止
- 連絡後1週間〜10日程度で初回書面が到着。戸籍謄本等を同封して返送
- 初回書面到着後10日程度で2回目書面（相続手続依頼書）を発送。自署・実印押印して返送
- 2回目書面到着後10日程度で完了通知を発送（金銭信託・借入があると時間を要する）
注意点
- ・連絡時点で預出金・振込・口座振替・インターネットバンキング停止。WAONは終了しポイント消滅
- ・法定相続情報一覧図で戸籍謄本を代替可（明記）
- ・戸籍謄本・印鑑登録証明書は発行より6ヵ月以内
- ・取引内容により書面の授受が1回で完了する場合あり。不備があれば期間延長
- ・故人のキャッシュカードは返却不要
どの金融機関でも共通して先にご用意いただくもの
- ・法定相続情報一覧図（法務局で無料）。多くの金融機関で戸籍一式の代わりになります
- ・相続人全員の印鑑証明書（発行後6か月以内が一般的ですが、3か月以内とする金融機関もあります）と実印
- ・亡くなられた方の通帳、証書、キャッシュカード
本ページの内容は一般的な手続きの整理であり、個別の法律・税務に関する助言ではありません。